Ofte stilte spørsmål om ny nettbank

I den nye nettbanken vil nye transaksjoner og betalinger først vises som reservert. Når transaksjonen er postert vil du finne mer informasjon.

For å se mer detaljer om en transaksjon kan du klikke på ønsket transaksjon. Du vil da få opp et nytt vindu mer mer detaljer. 

På grunn av bytte av systemleverandører det ikke mulig å frem underlag på eFaktura som ble betalt i gammel nettbank. Ta kontakt med fakturautsteder om du trenger underlaget på en faktura. 

Først må du velge kontoen du ønsker å søke i. 

I kontooversikten finner du oversikt over dine transaksjoner. Til høyre i listen finner du tre streker. 

Klikk på de tre strekene for å søke etter en transaksjon. Dersom du ikke velger en periode vil det automatisk bli søkt siste 60 dager. 

I den nye nettbanken vil nye transaksjoner og betalinger først vises som reservert. Når transaksjonen er postert vil du finne mer informasjon.

For å se mer detaljer om en transaksjon kan du klikke på ønsket transaksjon. Du vil da få opp et nytt vindu mer mer detaljer. 

Ja du kan gå inn på den eFaktura du ønsker å endre i nettbanken.

Du kan endre beløpsgrensen i nettbanken selv. Trykk på "endre beløpsgrense" i menyen dersom du ønsker å gjøre endringer.

Det er dessverre ikke lenger mulig å legge til fast KID eller beløp i mottaksregistret.

For å gjennomføre ekstra innbetaling til Eika Kredittkort kan du gå til Kort i menyen, og bruke egen knapp for dette på kredittkortet. For andre behov anbefaler vi bruk av eFaktura eller Avtalegiro der dette er mulig. 

I menyen kan du trykke på Betaling

Her kan du gå videre for å administrere

• Avtalegiro
• eFaktura
• Faste betalinger og overføringer
• Mottakerliste

 

 Du kan velge «betale til flere» i menyen. Siden vil åpnes i ny fane hvor du trygt kan utføre betalingene og godkjenne flere fakturaer samtidig. 

Du kan gå inni menyen og gå til lån. Ved siden av kontonummer og navn på lånet står det en sirkel med i inni. Klikk på "Se detaljer". 

Du vil nå få opp informasjon om lånet ditt. I den grå ruten kan du trykke for å "Se nedbetalingsplan" 

 

Velg fra menyen:

• Dokumenter fra bank
• klikk på Søk etter meldinger i arkivet
• Velg arkivgruppe og år
• Klikk søk for å få opp listen over mottatt brev fra banken

Klikk på «Se alle kontoer» på forsiden. Her kan du også velge hvilke kontoer som skal vises og gi kontoene egne navn. Merk at nye konto ikke blir tilgjengelig umiddelbart (Det kan ta opp til én virkedag) i en overgangsperiode. 

Velg den kontoen du ønsker å endre navnet på. 

I den blå feltet kan du klikke på ikonet av en blyant for å endre navnet på kontoen.

Husk å lagre det nye navnet når du er fornøyd. 

Å endre kontonavn kan gjøre det enklere for deg å holde oversikt over dine kontoer. 

På forsiden får du oversikt over alle dine kontoer, og du kan selv endre på rekkefølgen på kontoene. 

Klikk på ikonet av en blyant 

Du får nå valg om å endre rekkefølgen på kontoene dine. 
Merk kontoene du ønsker å se på forsiden og trykk på pilene for å endre rekkefølge. Rekkefølgen vil gjelde alle steder hvor kontoene dine listes ut.

Du kan også velge din favorittkonto.

Ja det er enkelt å opprette en ny konto i nettbanken. Det gjør du enkelt ved å klikke på 

• Meny
• Under Kontoer står "åpne ny konto"
• Velg mellom Brukskonto, Sparekonto og BSU-konto

Bekreft valget ditt ved å trykke på knappen "Bestill konto"

Årsaken til at du nå ser alt samlet er at du har en privat nettbankavtale for dine organisasjoner. Ta kontakt med oss i banken for å endre til bedriftsnettbanken for dine organisasjoner, eller be eier av virksomheten om å gjøre dette. 

Du kan gi andre tilgang til konto og dele eFaktura med en annen person. Dette gjør du enkelt i mobil- og nettbanken.